O Office Communications Online exige que você compre e instale o Microsoft Office Communicator 2007 R2 separadamente. Como oferta limitada, os clientes do Office Communications Online recebem uma cópia licenciada do Microsoft Office Communicator 2007 R2, sem custo adicional, com cada versão de avaliação ou licença de assinatura paga do Office Communications Online. O software pode somente ser usado com o Office Communications Online. Todos os direitos de utilização do software terminam quando a licença de assinatura básica expirar ou quando a próxima nova principal versão do Office Communications Online for lançada, o que acontecer primeiro.

A agilidade é um dos pilares para o sucesso das empresas em um mercado dinâmico global. As organizações ágeis podem reagir de maneira rápida e eficaz às oportunidades e aos desafios. Elas utilizam ferramentas robustas que permitem uma comunicação improvisada e uma colaboração em tempo real com funcionários e tomadores de decisão. Muitas empresas ainda estão vinculadas à confiança da comunicação tecnológica do passado. Seus funcionários ainda utilizam telefone e sinalizadores de emails, o que resulta em perda de produtividade e atraso nas tomadas de decisões. Eles geram despesas, que ultrapassam o orçamento, com viagens e ligações interurbanas caras para se comunicarem com colegas separados por localização ou fuso horário.
O Microsoft® Office Communications Online1 fornece mensagens instantâneas (IM) robustas e funcionalidades que permitem a comunicação em tempo real entre as pessoas por toda a organização. Usando recursos de presença, os funcionários podem detectar rapidamente a disponibilidade de funcionários em uma provável consulta ou uma tomada de decisão empresarial, e então se conectarem rapidamente usando a solução de MI com maior segurança. Mesmo se os membros da equipe estiverem no mesmo escritório ou em outro continente, a combinação entre presença efetiva e MI pode ajudar no aumento da produtividade, na condução dos negócios de maneira mais eficaz e na construção de uma organização mais ágil.

Como funciona?
O Office Communications Online é um produto chave do Microsoft Online Services, um conjunto integrado de serviços de software para internet que também inclui o Microsoft Exchange Online, Microsoft SharePoint® Online e produtos, o serviço do Office Communications Online influencia os data centers mais dispersos geograficamente, operados pela Microsoft ao redor do mundo. Cada data center abriga uma infraestrutura confiável para suportar o serviço e as melhores práticas de segurança. Como resultado, o Office Communications Online ajuda a simplificar a gestão de TI, removendo a necessidade de implantação, configuração, monitoramento e atualização de solução de comunicação e colaboração pelo cliente. O administrador de serviços ao cliente tem acesso a um console online simplificado no Centro de Administração para gerenciar as contas e os serviços dos clientes. O Office Communications Online também inclui atualizações das novas versões sem custo adicional, que substitui, do cliente para a Microsoft, toda a sobrecarga do planejamento e da execução da atualização.

A Microsoft oferece um serviço conveniente de comunicação e colaboração, com uma simples taxa mensal por usuário. O acesso ao serviço do Office Communications Online requer uma compra e instalação separadas do Microsoft® Office Communicator 2007 R2.2
Os principais recursos incluem:
• Habilidade de mostrar e detectar a disponibilidade de outros usuários na rede.
• Mensagem instantânea pela Internet, ou pela rede corporativa com texto criptografado.
• Integração com Microsoft Office Outlook®, Excel® e Word® para colaboração e reconhecimento de presença.
• Integração de presença em sites do SharePoint.
• Os usuários podem adicionar listas de distribuição às suas listas de contatos e MI com a lista inteira ou com os indivíduos.
• Áudio e vídeo de pessoa para pessoa no ambiente da rede da empresa.
• Acesso remoto ao serviço pela Internet.
• Elaborado sobre as capacidades comprovadas do Microsoft Office Communications Server 2007 R2
• Aumento da segurança da rede para o programa Intelligent Instant Message Filter.
• Aplicação de login instalada nos computadores dos usuários.

Parâmetros Padrões Usuários mostram e detectam disponibilidade na rede corporativa com presença; inclui integração de presença com os sites do Microsoft Office 2007 e SharePoint
Texto de Mensagem Instantânea (MI) criptografada automaticamente como segurança adicional
Áudio e vídeo 1:1 (limitado a dois por computadores na mesma rede corporativa onde não há firewall ou outros dispositivos entre as partes)
Filtro de mensagem de Vírus/spam via Intelligent Instant Message Filter
Os usuários podem fazem um único login através de uma aplicação especial
Suporte 24 x 7 de nível 2 através de formulário Web e telefônico para administrador
Taxa de assinatura por usuário
Acesso ao Serviço Requer o Microsoft Office Communicator 2007 R2 (compra e instalação devem ser separadas)2
Acesso Remoto Os usuários devem conectar diretamente ao serviço pela Internet, sem conectar à rede corporativa do cliente pelo Serviço de Acesso Remoto (RAS) ou pela rede privada virtual (VPN)
Listas de Contatos/
Distribuição Cada usuário pode possuir até 250 contatos
Cada lista de distribuição é considerada como um contato
As listas de distribuição com 100 ou menos membros podem ser expandidas
Segurança O programa Intelligent Instant Message Filter ajuda na proteção da rede do cliente e na rede gerenciada pela Microsoft, fornece filtro URL e controle do filtro de arquivos acentuados
Contratos de Nível de Serviços Contrato de nível de serviços garantidos financeiramente em 99,9% dos casos
Serviço de Continuidade Serviços de recuperação eficazes nos centros de dados redundantes no caso de falhas de hardware ou desastres naturais
Plataforma de Atualizações Melhoria do ambiente de hospedagem do Microsoft Online Services - incluindo as atualizações para produtos de servidores - são passadas aos clientes
Ferramenta de Sincronização de Diretório Esta ferramenta permite a sincronização no local do Active Directory® e o Active Directory gerenciado da Microsoft
Centro Administrativo Acesso centralizado via Web para gerenciamento dos serviços do Office Communications Online
Ferramenta de Login Fornece login único e acesso a todos as ofertas do Microsoft Online Services 2